DigitQ ist ein hocheffizientes und modernes Kundenleitsystem auf Ticketbasis, das den gesamten Kundenbesuch organisiert.
Es basiert auf der neuesten Technologie, in Verbindung mit einfach zu bedienenden Verwaltungstools.
Lange Warteschlangen und Wartezeiten sind ein weit verbreitetes Problem in vielen Kundenbereichen.
Mehr denn je werden individuelle Kundenerfahrungen zu einem kritischen Unterscheidungsmerkmal im Vergleich zum Wettbewerb.
Ein System zur Steigerung der Kundenzufriedenheit durch einen individuellen Kundenservice stärkt Ihre Marke und bindet Kunden an Ihr Unternehmen. Das Ticketsystem informiert die Kunden über den Warteschlangenprozess und versichert, dass die Reihenfolge in der Linie eingehalten wird.
Es bietet zusätzlich zahlreiche Möglichkeiten, statistische Informationen zu sammeln und diese zur Verbesserung der Serviceleistung auszuwerten.